Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

kontakt

pomocnik niepełnosprawnych

Piktogram miejsca oczekiwania na pomoc

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie zarządza trzema węzłami przesiadkowymi, które pełnią dodatkowo funkcję dworców autobusowych.

W obrębie tych obiektów jest udzielana pomoc pasażerom niepełnosprawnym oraz osobom o  ograniczonej sprawności ruchowej, w celu ułatwienia skorzystania z usług przewoźników.
W związku z tym na terenie dworców wyznaczone zostały specjalne miejsca, gdzie podróżny powinien się stawić najpóźniej na 30 minut przed planowanym odjazdem.
Lokalizację ww. miejsc zaznaczono na poniższych schematach:

schemat węzła Metro Młociny

Na węźle komunikacyjnym Metro Młociny miejsce oczekiwania znajduje się koło przystanku autobusów dalekobieżnych - pomiędzy Parkingiem Parkuj i Jedź a pętlą autobusową, obok schodów prowadzących na antresolę.

schemat węzła Dworzec Wschodni

Na Dworcu Wschodnim miejsce oczekiwania znajduje się na dworcu autobusów dalekobieżnych - od strony ul. Lubelskiej, przy Punkcie Obsługi Pasażerów ZTM.

schemat węzła Metro Wilanowska

Przy Metrze Wilanowska miejsce oczekiwania znajduje się przy Parkingu Parkuj i Jedź - przy wyjściu w kierunku pętli autobusów miejskich i dalekobieżnych.

Osoba planująca odbyć podróż i chcąca skorzystać z pomocy, proszona jest o zgłoszenie takiej potrzeby pod numerem telefonu 22 56 98 116 lub wypełnienie poniższego formularza. Formularz zgłoszeniowy pozwoli naszym pracownikom poznać Państwa potrzeby i zorganizować niezbędną pomoc. Uprzejmie prosimy o jego wypełnienie i przesłanie zgłoszenia najpóźniej na 36 godzin przed planowaną godziną odjazdu Państwa autobusu.

Prosimy nie wpisywać do formularza danych osobowych.

Wypełnij formularz aby skontaktować się z nami

Uwaga!

Zarząd Transportu Miejskiego odpowiada jedynie za udzielanie pomocy w obrębie dworców Metro Młociny, Metro Wilanowska i Dworzec Wschodni (Lubelska). Za prawidłowe wykonanie kursu i przewiezienie osoby niepełnosprawnej lub o ograniczonej sprawności ruchowej odpowiada przewoźnik. Wobec powyższego zalecamy wcześniejsze skontaktowanie się z przewoźnikiem i potwierdzenie możliwości odbycia przejazdu. Poniżej przedstawiamy wykaz przewoźników korzystających z ww. dworców i danych kontaktowych:

METRO MŁOCINY

Lp Przewoźnik Telefon Inny kontakt
1 Komunikacja Miejska Łomianki sp. z o.o. 22 7513379 w. 23 przewozy@kmlomianki.info
2 Souter Holding Poland sp. z o.o. (Polski Bus) 22 4176226 w godz. 6.00-22.00 info@polskibus.com
3 Translud Przewozy Autokarowe Jan Domosławski 227 722 097 biuro@translud.pl
4 Przedsięiorstwo Komunikacji Samochodowej w Mławie SA 601251674, 609465037 sekretariat@pks-mlawa.pl
5 Przedsięiorstwo Komunikacji Samochodowej w Bartoszycach SA 897 622 291 sekretariat@pks-bartoszyce.pl
6 Przedsięiorstwo Komunikacji Samochodowej w Płocku SA 242 676 500 sekretariat@pks-plock.pl
7 Express-One sp. z o.o. 224176226 w godz. 6.00-22.00 -
8 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Ciechanowie SA 236623245
w godz. 7:00-15:00
sekretariat@pks-ciechanow.pl
9 Ukrainian Travel 601857562 biuro@ukrainiantravel.pl
10 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Elblągu Sp. z o.o. 55 2396203 w godz. 5.00-21.00 Fax. 55 2396297

METRO WILANOWSKA

Lp Przewoźnik Telefon Inny kontakt
1 Souter Holding Poland sp. z o.o. (Polski Bus) 22 4176226 w godz. 6.00-22.00 info@polskibus.com
2 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "POLONUS" w Warszawie SA 728472171 w godz. 6.00-14.00 koniecznośc wypełnienia formularza dostępnego na str. Inernetowej www.dworzeconline.pl lub www.pkspolonus.pl
3 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej sp. z o.o. w Grójcu 48 667 23 69
w dni robocze w godz. 5.00-20.00, w sob, nd i święta w godz. 6.00-18.00
biuro@pksgrojec.pl
4 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Radomiu sp. z o.o. 665001002 w dni robocze w godz. 8.00-16.00, 605263792 niedz. i świeta marketing@pksradom.pl
5 Express-One sp. z o.o. 797605706 -

DWORZEC WSCHODNI (LUBELSKA)

Lp Przewoźnik Telefon Inny kontakt
1 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Zambrowie Sp. zo.o. 86 2712881
dpp.pks.zambrow@wp.pl
2 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Łomży Sp. zo.o. 862 188 281 pks@pks.lomza.pl
3 PKS Mrągowo sp. z o.o. 897 413 211 info@pks-mragowo.pl
4 PKS w Suwałkach SA 87 566 27 63
pks@suwałki.com.pl
5 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "POLONUS" w Warszawie SA 600929750 sob,niedz.,św w godz. 6.00-18.00  w pozostałe dni w godz. 7.00-15.00 koniecznośc wypełnienia formularza dostępnego na str. Inernetowej www.dworzeconline.pl lub www.pkspolonus.pl
6 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Garwolinie SA 604589000 biuro@pks.garwolin.pl
7 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Zamościu sp. z o.o. 509 364 392
-
8 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Łukowie SA 25 7982951 lub 25  7982240 w godz. 6.00-18.00 pkslukow@pks.lukow.pl
9 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Biłgoraju sp. z o.o.. 570555891 w godz. 8.00-20.00 -
10 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Przemyślu sp. z o.o. 607 047 721 lub
(od pon-sob 6.00-22.00)
722 160 018
info@pks-przemysl.pl
11 PKS Hrubieszów Spółka z o.o. 846 963 116 dworzec@pks-hrubieszów.pl
12 PKS w Rykach 818 652 667 pksryki@gmail.com
13 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Łosicach sp. z o.o. 833 573 247 info@pkslosice.home.pl
14 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "Sokołów" w Sokołowie Podlaskim SA 25 7812371 (24h)  
15 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Mińsku Mazowieckim SA 257 595 700  
16 "Sebus" Sebastian Borowy 602634472 sebusprzewozy@gmail.com
17 Janusz Sowiński Robert Sowiński S.C. 508159835 -
18 Przewóz Osób Andrzej Gajda 609475755 -
19 Usługi Przewozowe Jan Brojek 600172176 -
20 Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Siemiatyczach sp. z o.o. 856 552 429 pks@ppks-siemiatycze.pl
22 Arriva sp. z o.o. Oddział w Bielsku Podlaskim 85 7309151 w godz. 6.00-17.00 -
23 Arrivia sp. z o.o. Oddział w Kętrzynie 89 7523210 lub 601232726 grazyna.gaj@arrivabus.pl
24 Trans-Kom PKS sp. z o.o. 87 4233148 wew. 2 w godz. 6.00-16.00 pon-piąt. oraz 606213844 w godz. 8.00-16.00 wszystkie dni kontakt@pkspisz.pl
25 Gigabus.pl sp. z o.o. 791 46 66 44
www.gigabus.pl/kontakt
26 Lubelskie Dworce S.A. 81 710 29 88 dworzec@lubelskiedworce.pl
27 Trans-Bus Express 48 677 31 31, 609 880 818 info@transbusexpress.pl
28 Stowarzyszenie Przewoźników Drogowych Powiatu Otwockiego 223 322 132 -
29 Mir-Bus 664383798 -
30 Rugby-Trans 660070006 lub 60197010 -

zaplanuj podróż

kalandarz
kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Komunikacja pod specjalnym nadzorem

Komunikacja pod specjalnym nadzorem

Być może niektórzy z Was nie zdają sobie nawet z tego sprawy jak ważny jest sprawny nadzór nad bieżącym funkcjonowaniem komunikacji miejskiej. To dzięki wiedzy i doświadczeniu Dyżurnych ZTM stołeczny transport publiczny jest w stanie poradzić sobie nawet w najtrudniejszych warunkach. W każdej nieprzewidzianej sytuacji. A dzięki nowym narzędziom, które Dyżurny ZTM ma obecnie do swojej dyspozycji, takie zadania jak kontrole temperatury w pojazdach czy uruchamianie linii zastępczych stają się znacznie łatwiejsze. To właśnie nadzór nad komunikacją miejską i wszystkie nowości z nim związane jakie udało nam się wdrożyć w Zarządzie Transportu Miejskiego są tematem aktualnego numeru naszego magazynu iZTM. więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską