przez komórkę - mPay

Oferta:

Za pośrednictwem systemu mPay możliwy jest zakup przez telefon komórkowy biletów czasowych (20-, 40-, 60-minutowych), krótkookresowych (dobowych i 3-dniowych).

Szczegółowe informacje

Bilety kupione „przez  komórkę” – podobnie, jak bilety kartonikowe - nie „sumują się”, czyli nie ma możliwości przedłużenia ważności biletu poprzez zakup kolejnego.

Następny bilet np. 3–dniowy, należy kupić dopiero po upływie terminu ważności poprzedniego.

Płać komórką za bilet w systemie mPay

Usługa dostępna dla użytkowników posiadających polski numer telefonu (rozpoczynający się od +48). Gości z zagranicy chcących korzystać z serwisu mPay zachęcamy do zakupu telefonu na kartę polskiego operatora.

Za pośrednictwem telefonu komórkowego możliwy jest zakup biletów czasowych (20-, 40-, 60-minutowych) oraz krótkookresowych (dobowego i 3-dniowego).

Jak korzystać z usługi – krok po kroku.

1. Aktywacja i zasilenie konta

Należy zadzwonić pod bezpłatny numer *145# lub numer 791 145 145 (tryb awaryjny i głosowy dla wszystkich sieci - połączenie płatne wg stawki operatora) i aktywować konto w systemie mPay, a następnie dokonać jego zasilenia. Aby dowiedzieć się o sposobach zasilania konta, kliknij tutaj.

2. Wybór i zakup biletu z menu

Po zasileniu konta, aby kupić bilet, wybierz:

*145# (połączenie bezpłatne)

lub dla trybu awaryjnego i głosowego dla wszystkich sieci

791 145 145 (połączenie płatne wg stawki operatora)

i postępuj zgodnie ze wskazówkami w menu tekstowym lub poleceniami lektora.

Pamiętaj – do potwierdzania transakcji zakupu służy kod PIN, zdefiniowany podczas aktywacji usługi.

3. Wybór i zakup biletu przy użyciu krótkich kodów (Orange, Play i Plus)

Możesz też dokonać zakupu za pomocą wygodnego, krótkiego kodu.

Wybierz bezpłatny numer w telefonie komórkowym: *145*Kod_biletu#

4. Wybór i zakup biletu przy użyciu krótkich kodów (pozostałe sieci i tryb głosowy)

• Wybierz numer 791 145 145 (połączenie płatne wg stawek operatora)
• Wprowadź sześciocyfrowy Kod_biletu i potwierdź * (gwiazdką)
• Wprowadź kod PIN, zdefiniowany przy zakładaniu konta mPay

Dla ułatwienia:
proponujemy zapisanie numeru w książce telefonicznej, np. pod pozycją BILET.

Format zapisywania:

krótkie kody, rozpoczynające się od *145: zapisz cały ciąg znaków np. *145*220020#

krótkie kody, rozpoczynające się od 791: zapisz cały ciąg znaków 791145145p220020*

- litera „p” oznacza znak pauzy.

5. Ustawienie ulgi

Po aktywacji i zasileniu konta, wybierz:

*145# (połączenie bezpłatne)

lub tryb awaryjny i głosowy dla wszystkich sieci

791 145 145 (połączenie płatne wg stawki operatora)

i postępuj zgodnie ze wskazówkami w menu tekstowym lub poleceniami lektora.

Ulgę możesz również ustawić przez internet - na www.mpay.pl.

5. Dodatkowe informacje

Infolinia mPay: +48 22 515 67 29

e-mail Biuro Obsługi Klienta: bok@mpay.pl

Pasażerowie korzystający z biletów kupionych za pośrednictwem telefonu komórkowego, mogą się dostać do strefy biletowej metra otwierając bramki kartonikową wejściówką wielokrotnego użytku (do pobrania bezpłatnie w POP ZTM oraz u dyżurnych stacji) lub zjeżdżając na peron windą.

Przypominamy!!!

Kupując bilet dobowy lub 3-dniowy możesz podróżować pociągami Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej, na zasadach obowiązujących w ramach oferty „Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” - szczegóły

Dodatkowo korzystając z biletów dobowych i 3 dniowych obowiązujących w I i II strefie można poruszać się autobusami linii lokalnych, których numery są poprzedzone literką „L”, organizowanych przez gminy ościenne – szczegóły

Uwaga!!!

Podczas kontroli pasażer zobowiązany jest zadzwonić pod bezpłatny numer widoczny na identyfikatorze kontrolera.

Rejestracja oraz doładowanie konta powinny nastąpić przed wejściem do pojazdu lub strefy biletowej metra.

Zakupu biletu przez telefon należy dokonać w pierwszej kolejności po wejściu do pojazdu lub strefy biletowej metra.

Ceny biletów są zgodne z taryfą przewozową ZTM.

Posiadacz biletu ulgowego musi udokumentować prawo do ulgi.