Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdziecie państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

zakup biletu

przez komórkę - mPay

 

Oferta

Za pośrednictwem systemu mPay możliwy jest zakup przez telefon komórkowy biletów jednorazowych przesiadkowych (75-minutowych, 90-minutowych), czasowych (20-minutowych) i krótkookresowych (dobowych i weekendowych).

Uwaga: bilety weekendowe przez telefon komórkowy można kupić wyłącznie od piątku od godziny 19.00 do poniedziałku do godziny 8.00.

Przypominamy: 1 stycznia 2014 r. weszła w życie nowa taryfa biletowa. Ceny biletów jednorazowych, 20-minutowych oraz dobowych ważnych tylko w 1  strefie biletowej nie zmieniły się. Wycofane zostały bilety 40- i 60-minutowe. Bilet jednorazowy stał się  biletem jednorazowym przesiadkowym, który jest ważny przez 75 minut (bilet ważny tylko w 1  strefie) lub 90 minut (bilet ważny w 1 i 2 strefie). Bilety 3-dniowe zostały zastąpione biletami weekendowymi oraz pojawił się również nowy rodzaj biletu - weekendowy grupowy (dla maks. 5 osób). Szczegółowe informacje.

Bilety kupione „przez  komórkę” – podobnie, jak bilety kartonikowe - nie „sumują się”, czyli nie ma możliwości przedłużenia ważności biletu poprzez zakup kolejnego.

Płać komórką za bilet w systemie mPay

Usługa dostępna dla użytkowników posiadających polski numer telefonu (rozpoczynający się od +48). Gości z zagranicy chcących korzystać z serwisu mPay zachęcamy do zakupu telefonu na kartę polskiego operatora.

Za pośrednictwem telefonu komórkowego możliwy jest zakup biletów jednorazowych przesiadkowych, czasowych (20-minutowych) oraz krótkookresowych (dobowych, weekendowych oraz weekendowego grupowego).

Jak korzystać z usługi – krok po kroku.

1. Aktywacja i zasilenie konta

Należy zadzwonić pod bezpłatny numer *145# (dostępny dla użytkowników sieci Orange, Plus, Play i T-Mobile) lub numer 791 145 145 - kanał głosowy (połączenie płatne jak do sieci Play wg stawki operatora) i aktywować konto w systemie mPay. Następnie należy wybrać źródło pieniędzy na koncie. Można korzystać z elektronicznej portmonetki lub realizować płatności za pomocą karty płatniczej.

Aby dowiedzieć się, jak zasilić portmonetkę kliknij tutaj

Aby podłączyć kartę płatniczą do konta mPay kliknij tutaj

2. Wybór i zakup biletu z menu

Po zasileniu konta, aby kupić bilet, wybierz:

*145# (połączenie bezpłatne dostępne dla użytkowników sieci Orange, Plus, Play i T-Mobile) lub dla trybu głosowego 791 145 145 (połączenie płatne jak do sieci Play wg stawki operatora) i postępuj zgodnie ze wskazówkami w menu tekstowym lub poleceniami lektora.

Pamiętaj – do potwierdzania transakcji zakupu służy kod PIN, zdefiniowany podczas aktywacji usługi.

Prezentujemy przykładową transakcję zakupu biletu

 

  • Wybierz *145# a następnie naciśnij przycisk połączenia na klawiaturze telefonu

mp01_320

 

  • Z menu mPay wybierz "Bilety" a następnie zatwierdź naciskając "Wyślij"

mp02_320

 

  • Wybierz miasto "Warszawa" a następnie zatwierdź naciskając "Wyślij"

mp03_320

 

  • Wybierz właściwy rodzaj biletu – np. 20-minutowy;  jednorazowy przesiadkowy 75 min. strefa 1;  jednorazowy przesiadkowy 90  min. strefa 1 i 2; krótkookresowy (dobowy;  weekendowy lub weekendowy grupowy do 5 osób.),

mp04_320

 

  • Wybierz właściwy rodzaj transportu  jakim chcesz się poruszać:

mp05_320

 

  • Wprowadź właściwy numer linii - dwu lub trzy cyfrowy

mp06_320   mp06a_320

 

  • Zweryfikuj dane transakcji, a następnie potwierdź wpisując kod PIN 

mp07_320

 

  • Potwierdzenie zakupu biletu otrzymasz SMS-em

mp08_320

 

3. Wybór i zakup biletu przy użyciu krótkich kodów (Orange, Play, Plus i T-Mobile)

Możesz też dokonać zakupu za pomocą wygodnego, krótkiego kodu.

Wybierz bezpłatny numer w telefonie komórkowym: *145*Kod_biletu#

 

Poniższa tabela prezentuje jakie bilety możesz kupić w ramach systemu mPay.

Dla metra - w miejsce X wpisujemy 1

Dla linii tramwajowych - w miejsce XX wpisujemy nr linii tramwajowej np. 01 lub 13

Dla linii autobusowych - w miejsce XXX wpisujemy nr linii autobusowej np. 401

Dla linii ekspresowej - w miejsce XX wpisujemy nr linii ekspresowej np. dla E-2 02.

 

mp09_542

mp09a_542

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na linię tramwajową 1

mp10_320   mp10a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na linię autobusową 102

mp11_320   mp11a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 90 min. normalnego (1 i 2 strefa) na linię autobusową podmiejską 708

mp12_320   mp12a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na linię autobusową ekspresową E-2

mp13_320   mp13a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na metro

mp14_320   mp14a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na linię autobusową nocną N13

mp15_320   mp15a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 90 min. normalnego (1 i 2 strefa) na linię szybkiej kolei miejskiej S1

mp16_320   mp16a_320

 

  • zakup biletu jednorazowego przesiadkowego 75 min. normalnego (1 strefa) na linię autobusową zastępczą Z-1

mp17_320   mp17a_320

 

4. Wybór i zakup biletu przy użyciu krótkich kodów (tryb głosowy)

•Wybierz numer 791 145 145 (połączenie płatne jak do sieci Play wg stawek operatora)

•Wprowadź sześciocyfrowy Kod_biletu i potwierdź * (gwiazdką)

•Wprowadź kod PIN, zdefiniowany przy zakładaniu konta mPay

 

mp18_542

mp18a_542

Dla ułatwienia

 Aby ułatwić zakup biletów, proponujemy zapisanie numeru w książce telefonicznej, np. pod pozycją BILET.

Format zapisywania:

krótkie kody, rozpoczynające się od *145: zapisz cały ciąg znaków np. *145*220020#

krótkie kody, rozpoczynające się od 791: zapisz cały ciąg znaków 791145145p220020*

- litera „p” oznacza znak pauzy.

 

5. Ustawienie ulgi

•Wybierz w telefonie bezpłatny numer *145*0# i wciśnij klawisz dzwonienia (dostępne w sieciach Orange, Plus, Play i T-Mobile)

•Aby wejść do ustawień osobistych, wprowadź kod PIN i wyślij

•Jesteś w ”Menu Opcje". Wybierz "odpowiedz" lub od razu w treści odpowiedzi wpisz 2 i wyślij

•Wybierz "1", jako "Dostępne ulgi" i wyślij

•Znajdź interesujące Cię miasto, wpisz jego numer w treści odpowiedzi i wyślij

•W zależności od przysługującej ulgi, ustaw ulgę odpowiednią dla siebie

 

Jeżeli korzystasz z usług innego operatora lub nie możesz dokonać płatności w trybie tekstowym, zadzwoń pod numer 791 145 145 (połączenie płatne jak do sieci Play wg stawki operatora), a następnie wybierz 0*, wprowadź PIN i po kolejnych komunikatach lektora wybierz opcje 1 i 2.

Pamiętaj!

Aby korzystać z ulgowych biletów, musisz mieć przy sobie  dokumenty potwierdzające możliwość korzystania z ulgi.

Raz ustawiona ulga pozostaje aktywna do czasu zmiany ustawienia.

 

Jeżeli wprowadzisz zniżkę na bilety w innym mieście, to aktywne wcześniej ustawienie zniżki zostanie anulowane.

 

Rada!

Możesz skrócić proces ustawienia ulgi na bilet wybierając numer *145*0*2*1#

Ulgę możesz również ustawić przez Internet - na www.mpay.pl

 

6. Dodatkowe informacje

 

Infolinia mPay: +48 22 515 67 29

e-mail Biuro Obsługi Klienta: bok@mpay.pl

www.mpay.pl/pl/bilety-ztm-warszawa

Pasażerowie korzystający z biletów kupionych za pośrednictwem telefonu komórkowego, mogą się dostać do strefy biletowej metra otwierając bramki kartonikową wejściówką wielokrotnego użytku (do pobrania bezpłatnie w POPach ZTM oraz u dyżurnych stacji metra) lub zjeżdżając na peron windą.

Przypominamy!

Kupując bilet dobowy, weekendowy lub weekendowy grupowy możesz podróżować pociągami Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej, na zasadach obowiązujących w ramach oferty „Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” - szczegóły

Dodatkowo korzystając z biletów dobowych, weekendowych i biletu weekendowego grupowego obowiązujących w 1 i 2 strefie można poruszać się autobusami linii lokalnych, których numery są poprzedzone literką „L”, organizowanych przez gminy ościenne – szczegóły

Bilety kupione przez komórkę – podobnie, jak bilety kartonikowe - nie sumują się w przypadku jednoczesnego zakupu wielu biletów (np. jednoczesny zakup trzech biletów 20-minutowych nie uprawnia do podróży przez 60 minut). Następny bilet można kupić podczas obowiązywania wcześniej kupionego biletu

 

Uwaga!!! Kontrola biletów

Kontrola zakupionego biletu polega na identyfikacji fizycznej za pomocą telefonu komórkowego. Celem weryfikacji Pasażer proszony jest o wykonanie połączenia z jednym z bezpłatnych numerów na identyfikatorze kontrolera (okazanie biletu). W odpowiedzi Pasażer otrzymuje na swój telefon wiadomość tekstową, której treść pokazuje kontrolerowi do weryfikacji.

 

Rejestracja oraz doładowanie konta powinny nastąpić przed wejściem do pojazdu lub strefy biletowej metra.

Zakupu biletu przez telefon należy dokonać w pierwszej kolejności po wejściu do pojazdu lub strefy biletowej metra. UWAGA: W PRZYPADKU ZAKUPU BILETU W KOLEJACH MAZOWIECKICH w ramach oferty „Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” podróżny zobowiązany jest zakupić bilet ZTM przez telefon komórkowy przed wejściem do pociągu. Zakup biletu przez telefon komórkowy w pociągu jest możliwy tylko pod warunkiem wejścia do pociągu pierwszymi drzwiami (licząc od czoła składu) i zakupieniu biletu w pierwszym przedziale za czynną kabiną maszynisty. W przeciwnym razie podróżny będzie potraktowany jako pasażer bez ważnego biletu.

Ceny biletów są zgodne z taryfą przewozową ZTM.

Osoba posiadająca bilet ulgowy musi udokumentować prawo do ulgi.

zaplanuj podróż

kalandarz
Karta Warszawiaka i Karta Młodego Warszawiaka Katalog zniżek Karty Warszawiaka i Karty Młodego Warszawiaka

newsletter

Dzień w zajezdni Praga

Dzień w zajezdni Praga

Czy ktoś z nas, korzystających ze środków transportu miejskiego, zastanowił się, co dzieje się z tramwajami, kiedy zjeżdżają z trasy? Jak szykowane są przed ponownym wyjazdem? Gdzie? Kto to robi? W jakim czasie? W tym numerze postanowiliśmy poznać odpowiedzi na te wbrew pozorom ważne pytania. Tramwaje jak samochody potrzebują przecież schronienia przed złymi warunkami atmosferycznymi, stałej pielęgnacji, technicznego doglądu. Są przecież dobrem publicznym, maszynami bardzo drogimi, mającymi służyć mieszkańcom miasta przez długie lata, bezpiecznie ich przewozić. Wymagają więc wyjątkowej opieki. Zapewniają ją im zajezdnie. więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską