Od 29 maja pasażerowie mogą korzystać z dziesiątego Punktu Obsługi Pasażerów ZTM. POP działa przy pętli autobusowej DW. WSCHODNI (LUBELSKA).
POP na Pragę wrócił po dwuletniej przerwie. Wcześniej był zlokalizowany na dworcu Warszawa Wschodnia (od strony ulicy Kijowskiej). Został zamknięty w związku z przebudową dworca. Obecna lokalizacja, przy pętli autobusowej od strony ul. Lubelskiej to także spore ułatwienie dla pasażerów komunikacji podmiejskiej, międzymiastowej, jak i kolejowej, chcących skorzystać z usług ZTM.
Do dyspozycji pasażerów są dwa okienka obsługi kasowej. POP DW. WSCHODNI (LUBELSKA) będzie otwarty od poniedziałku do piątku, w godzinach 7.00-20.00, w soboty będzie nieczynny. Obok Punktu Obsługi Pasażerów jest zainstalowany stacjonarny biletomat.
DW. WSCHODNIA (LUBELSKA) to trzeci Punkt Obsługi Pasażerów otwarty w tym roku. Pod koniec stycznia na stacji metro Centrum otwarto drugi POP oraz oddano do dyspozycji pasażerów znacznie większy, niż dotychczas POP przy węźle komunikacyjnym Młociny.
POP DW. WSCHODNI (LUBELSKA) jest dziesiątym Punktem Obsługi Pasażerów. Do dyspozycji pasażerów są jeszcze punkty: w siedzibie ZTM (Żelazna 61), „Centrum 1” i „Centrum 2” (stacja metro Centrum), metro „Świętokrzyska”, metro „Ratusz Arsenał”, metro „Dworzec Gdański”, metro „Plac Wilsona”, metro „Marymont”, na węźle komunikacyjnym Młociny. Dodatkowo w siedzibie ZTM przy ul. Żelaznej zostało uruchomione stanowisko obsługujące osoby głuche i niedosłyszące.
We wszystkich punktach jest prowadzona sprzedaż biletów i rozkładów jazdy, personalizacja WKM, przyjmowane są odwołania od wystawionych wezwań za jazdę bez ważnego biletu. Można też składać skargi i wnioski, przekodowywać bilety oraz uzyskać informację o komunikacji miejskiej.
Zwrot biletów zakodowanych na kartach zbliżeniowych jest dokonywany od poniedziałku do piątku w punktach przy Żelaznej 61 oraz na stacji Metro Świętokrzyska pawilon 1000 G i Metro Centrum pawilon 2010 B.
Opublikowano 30 maja 2012
Ostatnia aktualizacja 3 czerwca 2019
