Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

_

RODO w ZTM

W związku z rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz w związku z wypełnieniem obowiązku informacyjnego wynikającym wprost z przepisów niniejszego rozporządzenia, poniżej przedstawiamy wykaz klauzul informacyjnych, które obowiązują w Zarządzie Transportu Miejskiego.

01. Wniosek o wydanie Spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej (222 KB)02. Potwierdzenie wydania Spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej (209 KB)03. Poświadczenie o stopniu pokrewieństwa (342 KB)04. Wniosek o wydanie Spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej dla dzieci z rodzin wielodzietnych (formularz RW) (472 KB)05. Formularz zwrotu biletu (108 KB)06. Reklamacja (210 KB)07. Wniosek o wydanie abonamentu mieszkańca (380 KB)08. Wniosek o wydanie Spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej - Przyznanie Uprawnień do Karty Warszawiaka - Karty Młodego Warszawiaka I, Io, 3, 3o, D, R, Ro, R+, Ro+ (326 KB)09. Odwołanie od opłaty dodatkowej za przejazd bez zapomnianego w dniu kontroli imiennego biletu okresowego (30- lub 90- dniowego) lub za nieposiadanie przy sobie uprawnień do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego (393 KB)10. Odwołanie (313 KB) 11. Potwierdzenie wydania wejściówki do metra zakodowanej na Warszawskiej Karcie Miejskiej (322 KB)12. Skarga / wniosek (212 KB)13. Wniosek o przekodowanie niewykorzystanej części biletu (320 KB)14. Zaświadczenie (333 KB)15. Wniosek o zablokowanie Warszawskiej Karty Miejskiej (206 KB)16. Wniosek o wydanie Spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej, Karta Ucznia (469 KB)17. Wniosek o wydanie Karty Eko (390 KB)18. Treść rewersu wezwania do zapłaty / potwierdzenie wpłaty (313 KB)19. CCTV na Parkingach P+R (167 KB)20. Wezwanie do zapłaty na Parkingu P+R (112 KB)21. Spotkanie z Dyrektorem ZTM (240 KB)

zaplanuj podróż

kalandarz
RODO w ZTM kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Metro odkrywa Warszawę

Metro odkrywa Warszawę

Budowa metra to nie tylko wielkie wyzwanie inwestycyjne i szansa na wygodniejszy oraz sprawniejszy transport dla mieszkańców i gości stolicy. To także znakomita okazja do zajrzenia w głąb ziemi i wydobycia skarbów, które od wielu lat tam przechowuje. Budowa metra to przecież gruntowne przekopywanie Warszawy wzdłuż i wszerz, a więc gratka dla archeologów. Znalezione ostatnio szczątki prehistorycznego zwierzęcia to tylko jeden z wielu fragmentów przeszłości, odsłoniętych przez koparki. Co jeszcze udało się znaleźć podczas budowy warszawskiego metra? Co znalezione przedmioty mówią nam o historii Warszawy? więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską