Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

kontakt

ŻELAZNA 61

punkt przy siedziebie ZTM

obsługuje osoby głuche

W punkcie znajduje się stanowisko tłumacza języka migowego (PJM/SJM) - czynne w dni robocze w godz. 8:00-16:00kącik opieki dla dzieci

Lokalizacja: ul. Żelazna 61

punkt usytuowany na poziomie terenu – dogodny dostęp dla osób niepełnosprawnych i osób z wózkami dziecięcymi

Godziny otwarcia:

pon. - pt.: 7:00 - 20:00
sob. - niedz.: nieczynne

Obsługa:

  • sprzedaż biletów
  • wnioski o zwrot biletu kodowanego na WKM
  • informacja
  • sprzedaż rozkładów jazdy
  • personalizacja WKM
  • odwołania od wystawionych wezwań za jazdę bez ważnego biletu
  • przyjmowanie skarg i wniosków
  • przekodowanie biletów
  • zwroty biletów kartonikowych
  • stanowisko tłumacza języka migowego (PJM/SJM) - w dni robocze w godz. 8.00-16.00
  • wgrywanie uprawnień do bezpłatnych przejazdów na spersonalizowaną WKM - w godz. 8.00-20.00
  • wgrywanie wejściówek do metra na spersonalizowaną WKM dla osób posiadających uprawnienie do bezpłatnych przejazdów - w godz. 8.00-20.00
  • wydawanie abonamentów w strefie płatnego parkowania niestrzeżonego

Uwagi:

1 i 3 maja punkt nieczynny. 2 maja zapraszamy w godz. 7.00-16.00.

Ułatwienia dla niepełnosprawnych:

zaplanuj podróż

kalandarz
kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Komunikacja pod specjalnym nadzorem

Komunikacja pod specjalnym nadzorem

Być może niektórzy z Was nie zdają sobie nawet z tego sprawy jak ważny jest sprawny nadzór nad bieżącym funkcjonowaniem komunikacji miejskiej. To dzięki wiedzy i doświadczeniu Dyżurnych ZTM stołeczny transport publiczny jest w stanie poradzić sobie nawet w najtrudniejszych warunkach. W każdej nieprzewidzianej sytuacji. A dzięki nowym narzędziom, które Dyżurny ZTM ma obecnie do swojej dyspozycji, takie zadania jak kontrole temperatury w pojazdach czy uruchamianie linii zastępczych stają się znacznie łatwiejsze. To właśnie nadzór nad komunikacją miejską i wszystkie nowości z nim związane jakie udało nam się wdrożyć w Zarządzie Transportu Miejskiego są tematem aktualnego numeru naszego magazynu iZTM. więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską