информация
коммуникация шаг за шагом
Вкратце постараемся представить основные принципы функционирования варшавской транспортной коммуникации, а также принципы пользования ее. Предствленные ниже принципы должны помочь пассажиром, однако не освобождают их от обязанности ознакомиться с правилами, описанными подробно в разделе «правила».
Роль Администрации городского транспорта (ZTM)
Администрация городского транспорта (ZTM) является организатором городской коммуникации на территории г. Варшавы. Некоторые линии (т. наз. зонные) пересекают пределы г. Варшавы, создавая сеть удобного сообщения на территории варшавской агломерации.
Администрация городского транспорта (ZTM) отвечает, в частности, за разработку маршрутов и расписаний движения, продажу билетов и их контроль
Что предлагаем
Наше предложение – это трамваи, автобусы, метро и скорая городская железная дорога. По соглашению с железнодорожным перевозчиком, некоторые билеты ZTM действуют также в поездах на территории варшавской агломерации.
Что есть что
Трамваи обозначаются номерами от 1 до 79. Номера от 1 до 39 – это основные сообщения.
Трамваи, обозначенные номерами от 40 до 49, ходят в определенное время суток или недели (напр. в часы-пик).
Трамваи, обозначенные остальными номерами, ходят по специальным или заменяющим маршрутам.
В случае аварии или раннее запланированных работ движение трамваев может быть остановлено. В таком случае вводятся в движение заменяющие сообщения. Заменяющие автобусы обозначаются буквами «Z» либо буквой «Z» вместе с цифрой, напр. «Z-2».
В трамваях действуют все виды билетов. Трамваи останавливаются на всех остановках на трассе. Все остановки являются постоянными.
Автобусы обыкновенных линий обозначены номерами от 100 до 399, причем номерами от 300 до 399 обозначаются временные линии, курсирующие в определенное время суток или недели. Такие автобусы останавливаются на всех остановках.
Номерами от 400 до 599 обозначаются ускоренные автобусные линии, которые не останавливаются на некоторых остановках. Автобусы, обозначенные номерами от 400 до 499, ходят в определенное время суток или недели
Автобусные экспресс линии обозначены буквой «Е» и цифрой, напр. «Е-4». Такого рода сообщения дают возможность быстро перемещаться между далеко расположенными районами и центром города. Такие автобусы останавливаются только на некоторых остановках, поэтому советуем ознакомиться заранее с маршрутом движения данной линии.
Автобусы зонных линий обозначены номерами от 700 до 899, причем номерами от 800 до 899 обозначены временные линии. Некоторые остановки на трассе этих линий обладают соответствующими обозначениями, так как это предельные остановки, которые определяют пределы билетных зон.
Автобусы ночных линий обозначены буквой «N» и цифрой, напр. «N11». Некоторые ночные линии являются одновременно зонными линиями, так как маршрут их движения проходит через 1 и 2 зоны. Ночные сообщения
Во всех описанных выше автобусах действуют такие же билеты.
В определенное время года вводятся в движение специальные автобусные или трамвайные линии, обозначенные номерами от 900 до 999, или «кладбищенские» линии, обозначенные буквой «С» и цифрой, напр. «С25».
Линия метро соединяет район Беляны с районом Урсынув через центр города. Метро ходит приблизительно с 5 часов утра до часу ночи. Ночью, с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье, метро ходит до 3 часов ночи с постоянной частотой 15 мин.
В случае аварии или раннее запланированых работ движение метро может быть остановлено. В таком случае вводятся в движение заменяющие сообщения. Заменяющие автобусы обозначаются пиктограммой либо буквой «Z».
Принципы проезда на метро немного отличаются – подробнее
Поезда скорой городской железной дороги (SKM) обозначены буквой «S» и цифрой. Маршрут движения SKM проходит через две билетные зоны. Принцыпы оплаты за проезд аналогичны зонным автобусным линиям.
Дневные линии курсируют в рамочное время с 5 до 23 часов. В остальное время суток курсируют ночные линии. Ночные сообщения организованы иным образом. Основные сообщения – это линии, соединяющие разные районы города с центром города, которые курсируют каждые 30 или 60 минут, а их трассы соединены на остановках у Центрального железнодорожного вокзала, что дает возможность совершить пересадку. Автобусы отправляются 15 и 45 минут после ровного часу.
Автобусные линии, обозначенные от N01 дo N09 – это окружные линии, которые не доходят до центра г. Варшавы, однако на некоторых остановках их маршрут пересекается с маршрутом основных линий.
Автобусные линии, обозначенные от N50 дo N59 – это дополнительные периферийные линии, которые курсируют в некоторые дни недели. Маршрут таких линий также пересекается с маршрутом основных линий, благодаря чему у пассажиров есть возможность совершить пересадку на другую линию и доехать до центра города.
Провозной тариф для автобусов ночных линий такой же, как для автобусов дневных линий с особым учетом проезда через две билетные зоны.
Билетные зоны
Территория агломерации, в пределах которой курсируют линии ZTM, состоит из двух тарифных зон, обозначенных номерами 1 и 2. Первая зона (1) охватывает пределы г. Варшавы, вторая зона (2) – местности, находящиеся за пределами г. Варшавы.
В пределах 1 зоны возможен проезд на основании всех видов билетов ZTM. Во 2 зоне проезд возможен только на основании билетов, предназначенных для 1 и 2 зон. Пределы билетных зон определяются предельными остановками.
Пассажир обязан иметь билет, действительный для проезда в определенной зоне, как минимум в момент пересечения предела зон.
Пределы билетных зон пересекают некоторые автобусные линии – обозначенные номерами 7xx и 8xx, а также линия скорой городской железной дороги «S2». Пределы билетных зон обязуют также в случае проезда иными поездами в рамках предложения «Общий билет».
Приобретение билета
В транспортных средствах линий ZTM действуют исключительно билеты, выпускаемые Администрацией городского транспорта ZTM г. Варшавы. Такие билеты можно приобрести в сети продажи, включающие в частности – Бюро обслуживания пассажиров, почтовые отделения, обозначенные пункты продажи и билетные автоматы.
Одноразовые, временные и краткосрочные билеты продаются на носителе в форме картонного билета с магнитной полосой. Долгосрочные билеты кодируются на варшавской городской карте. До 31.12.2009 именные билеты можно кодировать на картах, на которых следует собственноручно написать имя, фамилию и номер удостоверения личности пользователя карты – в ином случае билет считается недействительным. В настоящее время постепенно вводятся карты, на которых имя, фамилия и фотография пользователя помещается Администрацией городского транспорта ZTM.
На остановке
Остановки ZTM обозначены дорожными знаками с пиктограммой автобуса или трамвая. Этот знак помещается на столбике либо на навесе.
На каждой остановке нахдится название остановки. Несколько остановок в одном месте может иметь одно название, тогда они отличаются двузначными номерами, находящимися за названием остановки.
На остановках находятся также обозначения линий, которые останавливаются на данной остановке. Существуют остановки, которые для некоторых автобусных линий являются остановками «по требованию». В обозначениях линий находится текст «по требованию», а обвод номера зеленого цвета (для дневных линий).
Для того, чтобы автобус данной линии остановился на остановке «по требованию», следует заблаговременно предупредить водителя путем поднятия руки.
На остановке находятся также расписания движения, содержащие время отправления и список остановок на трассе следования. Временные расписания движения, связанные напр. с объездом, печатаются на бумаге желтого цвета.
Перед входом в транспортное средство
Транспортные средства обладают снаружи обозначением линии, которое находится спереди, сзади и сбоку транспортного средства. На транспортных средствах с электронными дисплеями спереди, рядом с обозначением линии, находится название направления, к которому следует данное транспортное средство. На дисплее находится также информация об изменении маршрута следования данной линии либо сокращении трассы.
На табло, находящемся сбоку транспортного средства, кроме обозначения линии, помещены также названия главных улиц, по которым следует данное транспортное средство.
Обозначения линий, которые временно курсируют по измененной трассе, и измененная трасса обозначены желтым цветом. Дополнительная информация об изменениях находится также на листах бумаги под табло.
В осенне-зимнее время пассажир должен самостоятельно открывать дверь после полной остановки транспортного средства, нажимая кнопку, находящуюся около или над дверями.
Пассажиры открывают дверь транспортного средства также в летнее время, если в транспортном средстве работает кондиционер.
Вход в транспортное средство осуществляется всеми дверями. Преимуществом при входе обладают пассажиры, выходящие из транспортного средства. Вход в транспортное средство после звукового сигнала запрещен.
В транспортном средстве
У каждых дверей в автобусах,трамваях и поездах скорой городской железной дороги находится компостер. Билет, который не был ранее прокомпостирован, т.е. каждый одноразовый билет и невостребованный ранее временный билет следует прокомпостировать немедленно после входа в транспортное средство.
Картонные билеты компостируются путем вложения в обозначенный проем компостера. Для правильного прокомпостирования билета следует легко толкнуть билет, а затем отпустить. Правильное прокомпостирование билета подтверждается звуковым сигналом и зеленым светом лампочки на компостере.
Билеты на бесконтактных картах компостируются путем приложения к обозначенному месту на компостере. Правильное прокомпостирование билета подтверждается звуковым сигналом и зеленым светом лампочки на компостере.
Подробнее о компостировании билетов
Для тех, кто не успел купить билет перед входом в транспортное средство, существует возможность приобрести билет у водителя транспортного средства либо проводника в поездах скорой городской железной дороги. Следует однако помнить о том, что это дополнительный вид продажи и возможны случаи, когда у водителя транспортного средства либо проводника в поезде не будет в данный момент билетов для продажи.
В каждом транспортном средстве находится информация о номере линии, маршруте следования и остановках. Эта информация помещена на табло с правой стороны транспортного средства. В некоторых трамваях эта информация показана на дисплее.
Новые транспортные средства оборудованы электронными дисплеями, которые показывают номер линии, маршрут следования, а также название ближайшей и следующей остановки.
Информация об остановках в некоторых трамваях и автобусах сообщается также в форме голосовых сообщений.
Информация внутри транспортного средства выделяет остановки «по требованию». Пассажир, желающий выйти на такой остановке, должен заблаговременно нажать кнопку «стоп» либо «по требованию».
Вход на станции метро обозначен пиктограммой и названием станции. Перед входом на перрон находятся билетные турникеты. Турникеты, похоже как компостеры, обладают специально обозначенным местом для приближения бесконтактных карт и проемом для компостирования билетов. Вход на перрон возможен только при наличии действительного билета. Непрокомпостированные билеты следует прокомпостировать перед входом. Прокомпостированные билеты открывают турникет путем их вложения в проем турникета, аналогично как непрокомпостированные билеты.
Рядом с лифтами установлены компостеры, похожие на те, которые установлены в автобусах и трамваях. Лифты дают возможность входа на перрон лицам, для которых передвижение по перрону является затруднительным, а также лицам с большим багажом.
На перроне направления движения поездов показаны на больших табло. Названия направлений находятся также в голове поездов.
Внутри вагонов, над каждыми дверями находится схема линий метро с названиями станций. Названия станций объявляются голосовым сигналом, в некоторых поездах сообщаются также на электронных дисплеях.
При выходе со станции через билетные турникеты не надо компостировать билеты, так как турникеты свободно открываются.
С багажом или животным
В транспортных средствах линий ZTM существует возможность бесплатного перевозить багаж и животных. Следует однако разместить багаж таким образом, чтобы это не мешало проходу, не запачкало пассажиров и не подвергало их опасности. Запрещается размещать багаж или животных на сидячих местах.
Мелких животых следует перевозить в соответствующих корзинках, ящиках или клетках, а собак в наморднике и на поводке. Дополнительно, пассажир, перевозящий собаку в транспортном средстве, обязан иметь при себе действительный документ, подтверждающий вакцинацию собаки против бешенства.
zaplanuj podróż
