Złóż wniosek na zakupach

Ułatwiamy wymianę kart miejskich. Od sierpnia mieszkańcy stolicy będą mogli personalizować Warszawskie Karty Miejskie nawet podczas zakupów – ZTM uruchomi bowiem mobilne punkty w sześciu warszawskich i podwarszawskich centrach handlowych. Kampania informacyjna promująca akcję ruszy 20 sierpnia. 

Weekendowe punkty ZTM pojawią się w Arkadii, GH Bemowo, CH Warszawa Wileńska, Złotych Tarasach, Galerii Mokotów oraz Centrum Maximus. W każdym z nich będzie można złożyć wniosek i wykonać bezpłatnie zdjęcie do osobistej Warszawskiej Karty Miejskiej. Wystarczy mieć przy sobie dokument potwierdzający tożsamość i na tej podstawie karty zostaną przesłane pasażerom pocztą.

W ramach kampanii zachęcającej warszawiaków do składania wniosków, ZTM umieści plakaty w pociągach WKD i KM, w gablotach przed wejściem na stacje metra, pojazdach komunikacji miejskiej oraz informacja pojawi się na monitorach LCD oraz uchwytach reklamowych w autobusach. Plakaty zostaną również umieszczone na przystankach, w Punktach Obsługi Pasażerów ZTM, 700 punktach sieci strefa. Ponadto na ulicach pojawi się również kilkanaście billboardów informujących o kampanii.

O personalizacji kart w Arkadii, GH Bemowo, CH Warszawa Wileńska, Złotych Tarasach, Galerii Mokotów oraz Centrum Maximus warszawiacy dowiedzą się także ze spotów telewizyjnych, plakatów umieszczonych w licznych urzędach publicznych, reklam prasowych w gazetach lokalnych i ze stołecznych portali informacyjnych.

Poniżej lista centrów i godziny otwarcia mobilnych punktów ZTM, w których będzie można wykonać bezpłatne zdjęcie i złożyć wniosek o wydanie WKM:

Przypominamy, że bilety imienne na zwykłej karcie miejskiej można kodować tylko do końca br. Od 1 stycznia 2010 roku będzie to możliwe jedynie na tzw. karcie spersonalizowanej, zawierającej zdjęcie i dane użytkownika.

Procedura wymiany karty jest prosta i całkowicie bezpłatna. Żeby otrzymać spersonalizowaną Warszawska Kartę Miejską należy wypełnić specjalny wniosek.  Osoby nie posiadające zdjęcia będą miały możliwość wykonania go na miejscu – w każdym z mobilnych punktów ZTM uruchamianych w centrach handlowych.

Posiadacz spersonalizowanej Warszawskiej Karty Miejskiej nie musi jej dodatkowo podpisywać, gdyż imię i nazwisko zostaną naniesione przez ZTM. Jednak posiadacze biletów ulgowych powinni pamiętać, że podczas kontroli zobowiązani są do wylegitymowania dokumentem potwierdzającym prawo do ulgi.

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty można ją zablokować w jednym z Punktów Obsługi Pasażera ZTM. Tam też można od ręki otrzymać duplikat. Koszt wydania duplikatu to 10 zł. W przypadku niewykorzystania części biletu możliwe jest przeniesienie jej na nową kartę lub zwrot pieniędzy w Punkcie Obsługi Pasażera ZTM przy ul. Senatorskiej 37.

Kartę można otrzymać w POP-ach na warszawskich stacjach metra lub zaprojektować za pomocą kreatora znajdującego się na stronie ZTM.