билеты в поездах

Общий билет в поездах

«Общий билет» – это специальное тарифное предложение, в рамках которого владельцы определенных билетов Администрации городского транспорта (ZTM) имеют право на проезд пригородными поездами на территории Варшавы и соседних гмин.

«Общий билет ZTM-KM-WKD» в поездах, обслуживаемых компаниями:

• «Мазовецкая железная дорога» (KM)
• «Варшавские пригородные железные дороги» (WKD)

Правила проезда на поездах
- перейти к разделу:

1. Действительные билеты
2. Область действия общего билета
3.  Билетные зоны
4.  Право на льготы
5. Правила компостирования (активирования) билетов
6. Жалобы и предложения
7. Дополнительная информация
8. Расписание движения
9. Контакты
10. Правовая основа тарифного предложения

1. Действительные билеты

Оферта "Общий билет" распространяется на следующие билеты Администрации городского транспорта (ZTM):

• 90-дневные,
• 30-дневные,
• суточные,
• 3-дневные,
• билеты сениора

Оферта не охватывает 30-дневных билетов «Городской транспорт гмины Ломянки» (KMŁ).

2. Область действия общего билета

В рамках тарифного предложения «Общий билет» пассажиры имеют право на проезд поездами Мазовецкой железной дороги (KM) на участках, ограниченных следующими станциями:

• Сулеювэк Милосна [Sulejówek Miłosna]
• Сьрудборув [Śródborów]
• Залесе Гурнэ [Zalesie Górne]
• Прушкув [Pruszków]
• Плохоцин [Płochocin]
• Легионово Прзьстанек [Legionowo Przystanek]
• Легионово Пяски [Legionowo Piaski]
• Загосьцинец [Zagościniec]

и поездами Варшавской пригородной железной дороги (WKD) на участке Варшава Средместье WKD – Опач [Opacz].

3. Билетные зоны

При проезде на поездах Мазовецкой железной дороги (KM) на основании билета Администрации городского транспорта (ZTM), в соответствии с Тарифом, действуют билетные зоны 1 и 2, аналогично, как и в случае проезда на поездах Скоростной городской железной дороги (SKM). Предельными остановками являются следующие станции:

• Варшава Урсус [Warszawa Ursus]
• Варшава Голомбки [Warszawa Gołąbki]
• Варшава Хощувка [Warszawa Choszczówka]
• Варшава  Виленьска [Warszawa Wileńska]
• Варшава Рэмбэртув [Warszawa Rembertów] (для поездов, идущих в направлении Воломина)
• Варшава Воля Гжибовска [Warszawa Wola Grzybowska] (для поездов, идущих в направлении Минска Мазовецкого)
• Варшава Фаленица [Warszawa Falenica]
• Варшава Езёрки [Warszawa Jeziorki]

Обратите внимание, что в зоне 2 действительны только билеты для 1 и 2 зон.

Внимание! На участке Легионово Пяски [Legionowo Piaski] – Велишев [Wieliszew] билеты Администрации городского транспорта (ZTM) действительны только в поездах Скоростной городской железной дороги (SKM) линии S9.

На участке линии Варшавской пригородной железной дороги (WKD), на котором действует тарифное предложение «Общий билет», есть только 1 билетная зона.

См. схему

4. Право на льготы

В рамках тарифного предложения «Общий билет» при проезде на поездах Мазовецкой железной дороги (KM) и Варшавской пригородной железной дороги (WKD) сохраняется право на льготный (50% стоимости) и бесплатный проезд, согласно правилам, действующим в местном общественном транспорте, подконтрольном Администрации городского транспорта (ZTM).

См. права на льготный и бесплатный проезд

5. Правила компостирования (активирования) билетов

Билеты в рамках тарифного предложения "Общий билет" дают право на проезд на поездах Мазовецкой железной дороги (KM) и Варшавской пригородной железной дороги (WKD) при условии, что в момент проезда они действительны, то есть, активированы/закомпостированы

Закомпостировать (активировать) билеты можно следующим образом:

• во время предыдущего проезда на линиях Администрации городского транспорта (ZTM) или на турникете метро,
• в компостере (активаторе), установленном на определенных станциях,
• у начальника поезда.

Активировать 30- и 90-дневные билеты можно у начальника поезда Мазовецкой железной дороги (KM), согласно правилам для пассажиров, не имеющих действительного проездного билета.

Активирование суточных и 3-дневных билетов осуществляется согласно специальным правилам:

На станциях и остановках, не оборудованных компостерами Администрации городского транспорта (ZTM), суточные и 3-дневные билеты бесплатно активирует начальник поезда  путем нанесения на обороте упомянутых бумажных билетов сверху над магнитной полоской надписи с номером поезда, актуальной датой и временем. Начальник поезда удостоверяет надпись штампом, который размещается под магнитной полоской – в нижней части билета или на лицевой стороне билета. На билете не должно быть зачеркиваний и поправок.

Пассажир, который предварительно не закомпостировал в компостере или турникете метро вышеупомянутый билет, обязан войти в первые двери (с головы поезда) и обратиться к начальнику поезда для активирования билета. В противном случае, пассажир рассматривается как лицо без действительного билета. Билеты, которые активировал начальник поезда, в общественном транспорте будут проверяться контролерами Администрации городского транспорта (ZTM) или Мазовецкой железной дороги (KM). Если во время контроля окажется, что согласно данным, сохраненным на магнитной ленте, срок действия билета истек - билет будет признан недействительным, несмотря на данные, нанесенные начальником поезда. Если билет с нанесенными вышеупомянутыми данными будет в последующем закомпостирован в компостере или турникете метро, срок действия этого билета исчисляется от даты и времени нанесенных начальником поезда.

 

6. Жалобы и предложения

Жалобы и предложения, касающиеся проезда на поездах Мазовецкой железной дороги (KM) и Варшавской пригородной железной дороги (WKD), необходимо направлять непосредственно операторам. Выплата денежных средств за проезд на поезде без действительного билета находится в сфере компетенции соответствующих служб Мазовецкой железной дороги (KM) и Варшавской пригородной железной дороги (WKD) и осуществляется в соответствии с правилами, действующими в KM и WKD.

Оплаты за безбилетный проезд на поезде. Если пассажир имел действительный именной билет, закодированный на Варшавской городской карте (WKM), но не предъявил его во время контроля,   наложенный штраф может быть аннулирован. При этом необходимо предварительно оплатить в пользу Мазовецкой железной дороги (KM) или Варшавской пригородной железной дороги (WKD) процедурную оплату. Для аннулирования штрафа пассажир Администрации городского транспорта (ZTM) обязан в течение 7 календарных дней со дня, следующего за днем контроля, представить в указанные KM или WKD пункты именной билет ZTM и/или документ, подтверждающий наличие у пассажира на момент контроля прав на проезд поездом KM или WKD.

7. Дополнительная информация о данном тарифном предложении

«Общий билет ZTM-KM-WKD» не действует:

• в поездах  «ПКП Интерсити»,
• в поездах  «Региональные перевозки»

8. Расписание движения и подробная информация:

• поездов Мазовецкой железной дороги (KM) - www.mazowieckie.com.pl
•  поездов Варшавской пригородной железной дороги (WKD) - www.wkd.com.pl
• Система поиска железнодорожных сообщений: Электронное расписание движения поездов [Elektroniczny Rozkład Jazdy Pociągów]

9. Контакты и подробная информация

Информация об общем билете ZTM-KM-WKD:
ООО «Мазовецкая железная дорога» (KM)
ул. Любельска, 26, 03-802, г. Варшава,
Call Center
тел. (22) 364-44-44
Отдел виндикации
- тел. (22) 473-76-21, факс (22) 473-76-32
Отдел правил и тарифов:
- e-mail: przepisy.taryfy@mazowieckie.com.pl
Интернет: www.mazowieckie.com.pl

ООО «Варшавские пригородные железные дороги» (WKD)
ул. Баторэго, 23, 05-825, г. Гродзиск-Мазовецки,
Отдел маркетинга и продажи услуг ООО «Варшавские пригородные железные дороги» (WKD)
- тел. (22) 755-47-60,
- e-mail: marketing@wkd.com.pl

8. Расписание движения и подробная информация:

• поездов Мазовецкой железной дороги (KM) - www.mazowieckie.com.pl
•  
• Система поиска железнодорожных сообщений: Электронное расписание движения поездов [Elektroniczny Rozkład Jazdy Pociągó]

9. Контакты и подробная информация

Информация об общем билете ZTM-KM-WKD:
ООО «
ул. Любельска, 1, 03-802, г. Варшава,
Call Center
тел. (22) 364-44-44
Отдел виндикации
- тел. (22) 473-76-21, факс (22) 473-76-32
Отдел правил и тарифов:
- e-mail: przepisy.taryfy@mazowieckie.com.pl
Интернет: www.mazowieckie.com.pl

ООО «
ул. Баторэго, 23, 05-825, г. Гродзиск-Мазовецки,
Отдел маркетинга и продажи услуг ООО «
- тел. (22) 755-47-60,
- e-mail: marketing@wkd.com.pl
Отдел виндикации транспортных оплат ООО «
ул. Леха, 10, 62-210, г. Гнезно,
- тел. (61) 424-37-54, 783-933-067, факс (61) 633-43-54
- e-mail: windykacja@p-r.com.pl
Интернет: www.wkd.com.pl

Администрация городского транспорта (ZTM)
ул. Желязна, 59а, 00-848, г. Варшава,
Круглосуточная инфолиния: 801-044-484

10. Правовая основа тарифного предложения

Тарифное предложение базируется на гражданско-правовых договорах, заключенных между Администрацией городского транспорта (ZTM) и Мазовецкой железной дорогой (KM), касающихся предоставления услуг по перевозке пассажиров средствами общественного транспорта  - поездами Мазовецкой железной дороги (KM)  и Варшавской пригородной железной дороги (WKD). На основании данных договоров KM и WKD обязались соблюдать положения следующих постановлений Совета столичного города Варшавы:

• Постановление № XL