wspólny bilet w pociągach

"Wspólny bilet" to specjalna oferta taryfowa, w ramach której posiadacze wybranych biletów ZTM mogą podróżować pociągami podmiejskimi na terenie Warszawy i ościennych gmin.

"Wspólny bilet ZTM-KM-WKD" w pociągach obsługiwanych przez spółki:

• "Koleje Mazowieckie - KM" Sp. z o.o.
• Warszawska Kolej Dojazdowa Sp. z o.o.
• Przewozy Regionalne Sp. z o.o. (wybrane pociągi, patrz niżej)

Zasady przejazdów pociągami
- przejdź do:

1. honorowane bilety
2. zakres terytorialny
3. strefy biletowe
4. uprawnienia do ulg
5. zasady kasowania (aktywacji) biletów
6. skargi i wnioski
7. dodatkowe informacje
8. rozkład jazdy
9. kontakt
10. podstawa prawna oferty

1. Honorowane bilety

Oferta "Wspólny bilet" obejmuje bilety ZTM:

• 90-dniowe,
• 30-dniowe (z wyłączeniem biletów na jedną linię),
• dobowe,
• 3-dniowe,
• 7-dniowe,
• 14-dniowe, 
• bilety seniora

2. Zakres terytorialny

Bilety w ramach oferty "Wspólny bilet" uprawniają do przejazdów pociągami Kolei Mazowieckich (KM) na obszarze ograniczonym stacjami:

• Sulejówek Miłosna
• Śródborów
• Zalesie Górne
• Pruszków
• Płochocin
• Chotomów
• Nieporęt
• Zagościniec

oraz pociągami Warszawskiej Kolei Dojazdowej (WKD) na odcinku W-wa Śródmieście WKD - Opacz;

pociągami interRegio spółki Przewozy Regionalne na trasie Warszawa Zachodnia - Warszawa Śródmieście - Warszawa Wschodnia (tunelem średnicowym dla ruchu podmiejskiego) oraz pociągami z/do Białegostoku na odcinku Warszawa Zachodnia - Zagościniec.

3. Strefy biletowe

Przy przejeździe pociągiem Kolei Mazowieckich na podstawie biletu ZTM, zgodnie z taryfą, obowiązują strefy 1 i 2, analogicznie jak przy przejeździe pociągiem SKM. Stacjami granicznymi są:

• Warszawa Ursus
• Warszawa Gołąbki
• Warszawa Choszczówka
• Ząbki
• Warszawa Rembertów (dla pociągów w kierunku Wołomina)
• Warszawa Wola Grzybowska (dla pociągów w kierunku Mińska Mazowieckiego)
• Warszawa Falenica
• Warszawa Jeziorki

Zwracamy uwagę, że w strefie 2 ważne są wyłącznie bilety na 1 i 2 strefę.

Na odcinku linii WKD objętym ofertą obowiązuje wyłącznie 1 strefa biletowa.

W pociągach interRegio spółki Przewozy Regionalne obowiązuje 1 i 2 strefa biletowa.

Zobacz schemat

4. Uprawnienia do ulg

Przy korzystaniu z oferty "Wspólny bilet" w pociągach KM i WKD są honorowane wszystkie uprawnienia do przejazdów ulgowych (ulga 50%) i bezpłatnych, zgodnie z zasadami obowiązującymi w lokalnym transporcie zbiorowym nadzorowanym przez ZTM.

Zobacz uprawnienia do przejazdów ulgowych i bezpłatnych

5. Zasady kasowania (aktywacji) biletów

Bilety w ramach oferty "Wspólny bilet" honorowane są w pociągach KM, WKD i interRegio pod warunkiem, że są ważne w chwili przejazdu, tzn. że zostały wcześniej aktywowane / skasowane.

Skasowanie (aktywacja) może nastąpić:

• podczas wcześniejszego przejazdu pojazdem linii ZTM lub w bramkach biletowych w metrze,
• w kasowniku (aktywatorze) zamontowanym na wybranych stacjach [zobacz listę],
• u kierownika pociągu.

Aktywacja biletów 30- i 90-dniowych może zostać dokonana u kierownika pociągu KM, na zasadach obowiązujących podróżnych nie posiadających ważnego biletu na przejazd.

Aktywacja biletów dobowych, 3- i 7-dniowych odbywa się na zasadach szczególnych:

Na stacjach i przystankach, na których nie ma zainstalowanego kasownika ZTM, legalizacji (nadania ważności) biletom dobowym, 3-dniowym i 7-dniowym, dokonuje bezpłatnie kierownik pociągu, poprzez wpisanie na odwrocie ww. biletów kartonowych, nad paskiem magnetycznym: nr pociągu, aktualnej daty i godziny. Wpis kierownik pociągu potwierdza stemplem, umieszczonym poniżej paska magnetycznego - w dolnej części biletu, albo na czołowej stronie biletu. Na bilecie nie wolno dokonywać skreśleń i poprawek.

Podróżny, który nie skasował wcześniej w kasowniku lub bramce metra biletu, o którym mowa wyżej, powinien wejść pierwszymi drzwiami (licząc od czoła pociągu) i zgłosić się do kierownika pociągu, w celu legalizacji biletu.W przeciwnym razie podróżny jest traktowany jak osoba bez ważnego biletu. Bilety, którym nadał ważność kierownik pociągu, w pojazdach komunikacji miejskiej będą sprawdzane przez kontrolerów ZTM lub KM, w urządzeniach kontrolerskich. W przypadku wykazania podczas kontroli, że dane zapisane na pasku magnetycznym świadczą, iż bilet jest przeterminowany - bilet zostanie uznany za nieważny, mimo danych naniesionych przez kierownika pociągu. Jeżeli bilet z naniesionymi danymi, o których mowa wyżej zostanie skasowany w późniejszym terminie w kasowniku lub bramce metra, datę ważności takiego biletu liczy się od daty i godziny wpisanej przez kierownika pociągu.

6. Skargi i wnioski

Skargi i wnioski dotyczące przejazdów pociągami KM, WKD i interRegio należy kierować bezpośrednio do przewoźników. Windykacja należności z tytułu przejazdu pociągiem bez ważnego biletu leży po stronie odpowiednich służb KM, WKD i PR i odbywa się na zasadach obowiązujących w KM, WKD i PR.

Należności z tytułu przejazdu pociągiem bez biletu. W przypadku, w którym pasażer posiadał ważny bilet imienny zakodowany na Warszawskiej Karcie Miejskiej a nie okazał go w momencie kontroli, nałożona opłata dodatkowa może zostać anulowana. Jest to uzależnione od uprzedniego uiszczenia na rzecz KM, WKD lub PR opłaty manipulacyjnej. W celu anulowania opłaty dodatkowej podróżny ZTM powinien w ciągu 7 kolejnych dni liczonych od dnia następnego po dniu kontroli, przedstawić w wyznaczonym przez KM lub WKD punkcie bilet okresowy imienny ZTM lub/i dokument, który potwierdzał posiadanie przez podróżnego w chwili kontroli uprawnienia do korzystania z przejazdu pociągiem KM, WKD lub PR.

7. Dodatkowe informacje o obowiązywaniu oferty

Wspólny bilet ZTM-KM-WKD nie obowiązuje:

• w pociągach spółki PKP Intercity" S.A.,
• w innych, niż niżej wymienione pociągach spółki "Przewozy Regionalne" spółka z o.o.

"Wspólny Bilet" w pociągach interREGIO:

Od 23.12.2009 do 11.12.2010 w niżej wymienionych pociągach interREGIO uruchamianych przez spółkę Przewozy Regionalne na odcinku od Warszawy Zachodniej do Warszawy Wschodniej oraz w pociągach do i z Białegostoku na odcinku Warszawa Zachodnia – Zagościniec honorowane są, tak jak w przypadku pociągów KM, bilety okresowe ZTM. Honorowane są również uprawnienia do przejazdów ulgowych i bezpłatnych. Tak samo jak pojazdach komunikacji miejskiej w Warszawie, pociągiem można bezpłatnie przewozić również bagaże i zwierzęta.

nr pociągu	33025	41120/1	33035
	z Łodzi Fabr.	z Katowic	z Łodzi Fabr.
Warszawa Zachodnia	11.01	12.29	21.03
Warszawa Ochota	11.04	12.33	21.07
Warszawa Śródmieście	11.07	12.36	21.09
Warszawa Powiśle	11.10	12.39	21.12
Warszawa Stadion	-	-	21.15
Warszawa Wschodnia	11.15	12.43	21.18

nr pociągu	77117	77119
Warszawa Zachodnia	11.30	19.55
Warszawa Centralna	11.40	20.05
Warszawa Wschodnia	11.56	20.14
Warszawa Rembertów	12.05	20.22
Zielonka	12.17	20.34
Wołomin	12.24	20.40
Zagościniec	12.29	20.44

 

nr pociągu	77116	77118
Zagościniec	10.16	18.31
Wołomin	10.21	18.35
Zielonka	10.32	18.42
Warszawa Rembertów	10.46	18.54
Warszawa Wschodnia	10.58	19.02
Warszawa Centralna	11.10	19.10
Warszawa Zachodnia	11.14	19.15

Oferta "Wspólny bilet" obowiązuje także w sezonowym pociągu SŁONECZNY relacji Warszawa Zachodnia - Gdynia Gł. uruchamianym przez Koleje Mazowieckie. Bilety ZTM ważne są na odcinku od Warszawy Zachodniej do Chotomowa, na którym pociąg zatrzymuje się na wszystkich stacjach i przystankach osobowych.
Dodatkowe przystanki i możliwość przejazdu na podstawie "Wspólnego Biletu" nie obowiązują w kierunku z Gdyni do Warszawy.

8. Rozkład jazdy oraz dalsze informacje:

• pociągów "Kolei Mazowieckich-KM" - www.mazowieckie.com.pl
• pociągów Warszawska Kolej Dojazdowa - www.wkd.com.pl
• Wyszukiwarka połączeń kolejowych: Elektroniczny Rozkład Jazdy Pociągów

9. Kontakt oraz dalsze informacje

Informacje odnośnie wspólnego biletu ZTM-KM-WKD:
"Koleje Mazowieckie-KM" sp. z o.o.
ul. Lubelska 1, 03-802 Warszawa,
Punkt Obsługi Podróżnych
czynny: pn 7.00 - 16.00, śr 8.00 - 17.00, wt, czw, pt 8.00 - 16.00.
Informacja telefoniczna
- tel. (22) 473-79-00,
Wydział Windykacji
- tel. (22) 473-76-21,
Internet: www.mazowieckie.com.pl

Warszawska Kolej Dojazdowa Sp. z o.o.
ul. Batorego 23, 05-825 Grodzisk Mazowiecki,
Wydział Marketingu i Sprzedaży Usług
- tel. (22) 755-47-60,
Biuro Windykacji Należności Przewozowych PKP-PR Sp. z o.o.
ul. Lecha 10, 62-210 Gniezno,
- tel. (61) 424-37-54, (61) 633-43-36
Internet: www.wkd.com.pl

Przewozy Regionalne spółka z o.o.
ul. Wileńska 14a, 03-414 Warszawa
Informacja kolejowa
- tel.(22) 194-36
Internet: www.przewozyregionalne.pl

Zarząd Transportu Miejskiego
ul. Senatorska 37, 00-099 Warszawa
infolinia 24h: (22) 194-84

10. Podstawa prawna oferty