Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

kontakt

dane i telefony ZTM

Infolinia miejska 24h: 19115
Pod tym numerem konsultanci udzielą Państwu informacji o rozkładach jazdy, trasach i połączeniach, zmianach w komunikacji, cenach biletów i przepisach, obowiązujących ulgach, a także przyjmą Państwa zgłoszenie lub wniosek dotyczący jakości świadzonych usług, bądź konkretnego przewoźnika.

Dane adresowe:

Zarząd Transportu Miejskiego

ul. Żelazna 61
00-848 Warszawa

Adres e-mail:
ztm@ztm.waw.pl

Numer NIP:
526-025-16-41

Centrala:
22-45-94-100 lub 22-826-82-11

 

Komórka organizacyjna Telefon
DZIAŁ WINDYKACJI

22 459-42-59
22 459-42-62

faks:
22 459-42-09
Pod każdym numerem telefonu Działu Windykacji można uzyskać informację o aktualnym stanie zadłużenia.
DZIAŁ ADMINISTRACYJNO-GOSPODARCZY 22 459-42-44
KANCELARIA ZTM faks:
22 827-25-52
22 459-42-43

DZIAŁ NADZORU PRZEWOZÓW

Dział Nadzoru Przewozów nie udziela informacji 
w sprawach przepisów taryfowych, regulaminów,
bieżących utrudnień komunikacyjnych oraz rozkładów jazdy.

22 459-43-44
DZIAŁ ORGANIZACJI PRZEWOZÓW 22 459-43-01
DZIAŁ ZARZĄDZANIA INFRASTRUKTURĄ PRZYSTANKOWĄ 22 835-38-08
DZIAŁ ZARZĄDZANIA WĘZŁAMI KOMUNIKACYJNYMI

22 569-81-01

faks:
22 569-81-59

DZIAŁ KADR I SPRAW SOCJALNYCH

Dział Kadr i Spraw Socjalnych nie prowadzi rekrutacji na stanowiska
kierujących pojazdami komunikacji miejskiej.
Prosimy o kontakt bezpośrednio z firmami przewozowymi.

22 459-41-90
22 459-42-15
Rekrutacje, szkolenia 22 459-40-61
DZIAŁ FINANSOWY 22 459-42-81
DZIAŁ KSIĘGOWOŚCI 22 459

DZIAŁ ROZWOJU TRANSPORTU

22 459-41-75
DZIAŁ SPRZEDAŻY BILETÓW

22 459-42-08
22 459-41-95
22 459-41-98

DZIAŁ KONTROLI BILETÓW 22 459-41-50
DZIAŁ ANALIZ HANDLOWYCH 22 459-41-37
DZIAŁ PRAWNY I ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH 22 459-42-24
DZIAŁ PRZYGOTOWANIA I REALIZACJI INWESTYCJI 22 459-41-38
DZIAŁ KONTROLI WEWNĘTRZENEJ 22 459-41-17
DZIAŁ FUNDUSZY EUROPEJSKICH I MEDIÓW
22 459-41-97
PEŁNOMOCNIK DS. OCHRONY INFORMACJI NIEJAWNYCH -
SAMODZIELNE STANOWISKO DS. ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO
22 459-41-67
22 459-42-97
DZIAŁ OPROGRAMOWANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
22 459-41-73
DYREKTOR PIONU INWESTYCJI 22 459-42-10
DYREKTOR PIONU FINANSOWEGO 22 459-42-64
DYREKTOR PIONU PRZEWOZÓW

22 459-43-01

faks:
22 459-43-03
DYREKTOR PIONU HANDLOWEGO 22 459-42-27
DYREKTOR ZTM 22 459-42-98

 

Numery rachunków bankowych:

  • bieżący: 46 1030 1508 0000 0005 5005 5007
  • do wpłat za jazdę bez ważnego biletu: 02 1030 1508 0000 0005 5005 5023
  • do wpłat wadium: 80 1030 1508 0000 0005 5005 5074
  • do wpłat kaucji i zabezpieczeń: 27 1030 1508 0000 0005 5005 5058

UWAGA!
Do wpłat za jazdę bez ważnego biletu obowiązują także zindywidualizowane numery kont. Ostatnie cyfry numeru konta są numerem wezwania do zapłaty, które otrzymał pasażer.

zaplanuj podróż

kalandarz
kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Sekretne życie czerwonego autobusu

Sekretne życie czerwonego autobusu

W tym numerze chcemy pokazać Wam z bliska miejskie autobusy. Jeżdżą po Warszawie już blisko 100 lat, a przez ten czas dokonała się prawdziwa rewolucja w komunikacji miejskiej. W połączeniu z tramwajami, metrem i SKM tworzą one jeden z najważniejszych elementów stołecznej infrastruktury, wykorzystywanej przez cały rok, w dzień i w nocy. Jak wyglądała ich przeszłość, co się dzieje na zapleczu warszawskiej zajezdni, co przyniosły ostatnie lata i co nas czeka w najbliższej przyszłości… o tym piszemy w Temacie Numeru. więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską