Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

kontakt

dane i telefony ZTM

Infolinia miejska 24h: 19115
Pod tym numerem konsultanci udzielą Państwu informacji o rozkładach jazdy, trasach i połączeniach, zmianach w komunikacji, cenach biletów i przepisach, obowiązujących ulgach, a także przyjmą Państwa zgłoszenie lub wniosek dotyczący jakości świadzonych usług, bądź konkretnego przewoźnika.

Dane adresowe:

Zarząd Transportu Miejskiego

ul. Żelazna 61
00-848 Warszawa

Adres e-mail:
ztm@ztm.waw.pl

Numer NIP:
526-025-16-41

Centrala:
22-45-94-100 lub 22-826-82-11

 

Komórka organizacyjna Telefon
DZIAŁ WINDYKACJI

22 45-94-259
22 45-94-262

faks:
22 45-94-209
Pod każdym numerem telefonu Działu Windykacji można uzyskać informację o aktualnym stanie zadłużenia.
DZIAŁ ADMINISTRACYJNO-GOSPODARCZY 22 45-94-244
KANCELARIA ZTM faks:
22 82-72-552
22 45-94-243

DZIAŁ NADZORU PRZEWOZÓW

Dział Nadzoru Przewozów nie udziela informacji 
w sprawach przepisów taryfowych, regulaminów,
bieżących utrudnień komunikacyjnych oraz rozkładów jazdy.

22 45-94-344
DZIAŁ ORGANIZACJI PRZEWOZÓW 22 45-94-301
SAMODZIELNE STANOWISKO DS. KOLEI
22 45-94-168
DZIAŁ ZARZĄDZANIA INFRASTRUKTURĄ PRZYSTANKOWĄ 22 83-53-808
DZIAŁ ZARZĄDZANIA WĘZŁAMI KOMUNIKACYJNYMI

22 56-98-101

faks:
22 56-98-159

DZIAŁ KADR I SPRAW SOCJALNYCH

Dział Kadr i Spraw Socjalnych nie prowadzi rekrutacji na stanowiska
kierujących pojazdami komunikacji miejskiej.
Prosimy o kontakt bezpośrednio z firmami przewozowymi.

22 45-94-190
22 45-94-215
Rekrutacje, szkolenia

22 45-940-61

DZIAŁ FINANSOWY 22 45-94-281
DZIAŁ KSIĘGOWOŚCI 22 45-94-134

DZIAŁ ROZWOJU TRANSPORTU

22 45-94-175
DZIAŁ SPRZEDAŻY BILETÓW

22 45-94-208
22 45-94-195
22 45-94-198

DZIAŁ KONTROLI BILETÓW 22 45-94-150
DZIAŁ ANALIZ HANDLOWYCH 22 45-94-137
DZIAŁ PRAWNY I ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH

22 45-94-214

faks:
22 45-94-224

DZIAŁ PRZYGOTOWANIA I REALIZACJI INWESTYCJI 22 45-94-138
DZIAŁ KONTROLI WEWNĘTRZENEJ 22 45-94-117
DZIAŁ INFORMATYKI 22 45-94-129
DZIAŁ FUNDUSZY EUROPEJSKICH I MEDIÓW
22 45-94-197
PEŁNOMOCNIK DS. OCHRONY INFORMACJI NIEJAWNYCH -
SAMODZIELNE STANOWISKO DS. ZARZĄDZANIA KRYZYSOWEGO
22 45-94-167
22 45-94-297
DZIAŁ OPROGRAMOWANIA I PRZETWARZANIA DANYCH
22 45-94-173
SAMODZIELNE STANOWISKO DS. BHP I P.POŻ 22 45-94-119

DZIAŁ PLANOWANIA I ROZLICZEŃ INWESTYCYJNYCH

Sprawy dotyczące najmu powierzchni, lokali.

22 45-94-361
DYREKTOR PIONU INWESTYCJI 22 45-94-210
DYREKTOR PIONU FINANSOWEGO 22 45-94-264
DYREKTOR PIONU PRZEWOZÓW

22 45-94-301

faks:
22 45-94-303
DYREKTOR PIONU HANDLOWEGO 22 45-94-227
DYREKTOR ZTM 22 45-94-298

 

Numery rachunków bankowych:

  • bieżący: 46 1030 1508 0000 0005 5005 5007
  • do wpłat za jazdę bez ważnego biletu: 02 1030 1508 0000 0005 5005 5023
  • do wpłat wadium: 80 1030 1508 0000 0005 5005 5074
  • do wpłat kaucji i zabezpieczeń: 27 1030 1508 0000 0005 5005 5058

UWAGA!
Do wpłat za jazdę bez ważnego biletu obowiązują także zindywidualizowane numery kont. Ostatnie cyfry numeru konta są numerem wezwania do zapłaty, które otrzymał pasażer.

zaplanuj podróż

kalandarz
kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Autobusy na wtyczkę

Autobusy na wtyczkę

Wirująca pod podwoziem autobusu z zawrotną prędkością miedziana płyta, baterie ciągnięte na przyczepie... – historia autobusów elektrycznych obfitowała w bardzo odważne i nietypowe pomysły. Pionierskie czasy tzw. e-busów mamy już jednak za sobą. „Elektryki” niemal szturmem zdobyły europejskie i polskie miasta. Coraz odważniej wypierają z nich autobusy o napędzie spalinowym. Nic więc dziwnego, że na rozpoczęcie swojej przygody z ekologicznymi i bardzo cichymi autobusami zdecydowała się także i Warszawa. Po Stolicy, na regularnych liniach, kursują już pierwsze – w pełni elektryczne – autobusy w barwach Miejskich Zakładów Autobusowych. Spółka planuje już zakup kolejnych. Dlatego to właśnie „autobusy na wtyczkę” są tematem numeru iZTM. więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską